人民網(wǎng)武漢12月24日電 前日，武漢鐵路局邀請(qǐng)眾多媒體記者乘坐“和諧號(hào)”動(dòng)車，先行體驗(yàn)京廣高鐵北段，即武漢至北京段。 速度：“千里京漢一日一來(lái)回” 22日上午，記者一行在武漢火車站登上G508次動(dòng)車組。7時(shí)30分，動(dòng)車緩緩開(kāi)動(dòng)，向北駛?cè)ァ４藭r(shí)，記者還在感嘆武漢長(zhǎng)江滾滾東逝水的壯闊，沒(méi)過(guò)半小時(shí)，就看到窗外一茬一茬的白雪，繼續(xù)向北，白雪出現(xiàn)得越來(lái)越顯眼，山坡上、田地里、屋頂上。車內(nèi)卻非常溫暖。 從武漢到北京，沿線共有7個(gè)�？奎c(diǎn)：駐馬店西、漯河西、鄭州東、邢臺(tái)東、石家莊、涿州東、北京西。于12時(shí)37分到達(dá)目的地。乘同一趟車返回（車次改為G85次）12時(shí)返程，終到武漢站17時(shí)29分。這樣，一個(gè)白天里，可往返京漢一次。 武漢鐵路局新聞發(fā)言人、黨委宣傳部部長(zhǎng)萬(wàn)曉在動(dòng)車上致辭，首先表明鐵道部已正式批復(fù)，京廣高鐵北京至鄭州段將于2012年12月26日正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志京廣線從北京到廣州全線貫通。 萬(wàn)曉表示，京廣高鐵線全線貫通有著極其重要的意義。第一，拉近沿線城市時(shí)空距離，拉動(dòng)沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展；第二，高鐵建設(shè)連線成網(wǎng)，形成若干鐵路樞紐，將發(fā)揮武漢區(qū)位優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)中部崛起；第三，極大釋放既有路線運(yùn)輸能力，緩解京廣鐵路通道運(yùn)輸能力緊張形勢(shì)；最后，有力地促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 安全：多方面保證 據(jù)武昌南機(jī)務(wù)段動(dòng)車運(yùn)用車間指導(dǎo)司機(jī)毛強(qiáng)介紹，高鐵司機(jī)有三方面要求：一是心理要過(guò)硬，定期進(jìn)行心理輔導(dǎo)和測(cè)試；二是身體素質(zhì)佳，視力起碼1.5，并會(huì)進(jìn)行一些特定訓(xùn)練；三是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，會(huì)對(duì)理論知識(shí)和實(shí)際操作進(jìn)行考核，95分以上為合格，才能擔(dān)當(dāng)高鐵司機(jī)。高鐵司機(jī)必須具備兩年動(dòng)車司機(jī)經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)考試，而動(dòng)車司機(jī)必須具備兩年普通列車司機(jī)經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)考試。除了對(duì)司機(jī)的要求，還有設(shè)備安全與管理安全等方面。設(shè)備主要是指列車控制系統(tǒng)等。 在平均時(shí)速300公里/小時(shí)的情況下，放置于小桌板上的稍滿的茶水完全沒(méi)有潑灑。這足以證明高鐵行進(jìn)中的穩(wěn)定以及安全。 服務(wù)：“動(dòng)九州、悅心靈” 據(jù)悉，武漢——北京此段提出了“九好”的服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)好，行業(yè)流程執(zhí)行好、便民措施運(yùn)用好、列車衛(wèi)生環(huán)境好、餐車飲食供應(yīng)好、設(shè)施設(shè)備使用好、服務(wù)備品配置好、列車應(yīng)急處置好、全力打造京廣高鐵“鳳舞楚天”服務(wù)品牌。 根據(jù)武漢客運(yùn)段值乘列車長(zhǎng)孫婷婷的相關(guān)介紹，此段高鐵為二等座旅客提供“三個(gè)一”自助服務(wù)，主要內(nèi)容有：免費(fèi)提供一次性紙杯、免費(fèi)提供一份書(shū)刊雜志，為重點(diǎn)旅客提供一對(duì)一重點(diǎn)服務(wù)。 為一等座旅客提供“六個(gè)一”重點(diǎn)服務(wù)，其主要內(nèi)容在“三個(gè)一”的基礎(chǔ)上增加了六個(gè)服務(wù)項(xiàng)目：配備一名專職服務(wù)員、免費(fèi)贈(zèng)送一份小點(diǎn)心、免費(fèi)贈(zèng)送一份飲品、免費(fèi)贈(zèng)送一份濕紙巾、免費(fèi)贈(zèng)送一份當(dāng)日?qǐng)?bào)紙、免費(fèi)提供訂送餐到座位服務(wù)。 商務(wù)座專屬服務(wù)是在380AL車底上，為商務(wù)座旅客提供“十個(gè)一”專屬服務(wù)。主要內(nèi)容是在“六個(gè)一”重點(diǎn)服務(wù)的基礎(chǔ)上增加了免費(fèi)贈(zèng)送一次性拖鞋、免費(fèi)贈(zèng)送一次性眼罩、免費(fèi)提供一個(gè)靠枕、免費(fèi)提供一床防寒毯等特色服務(wù)。 同時(shí)，按照“高標(biāo)準(zhǔn)入、擇優(yōu)選配、優(yōu)化組合”的原則，對(duì)擔(dān)當(dāng)進(jìn)京高鐵的乘務(wù)員進(jìn)行了嚴(yán)格挑選、要求所有乘務(wù)員必須具備紅十字衛(wèi)生救護(hù)員、服務(wù)技能中級(jí)以上和普通話二級(jí)甲等以上的自個(gè)，并將選拔出的乘務(wù)員進(jìn)行優(yōu)化組合，確保每個(gè)乘務(wù)班組至少有一名共產(chǎn)黨員，有一名“高鐵服務(wù)之星”，有一名具備大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上水平和具備初級(jí)啞語(yǔ)能力的乘務(wù)人員。 而且將服務(wù)內(nèi)容按照“始發(fā)、開(kāi)車、途中、到站”四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化，努力實(shí)現(xiàn)“九好”目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“真情動(dòng)九州，和諧悅心靈”。 評(píng)價(jià)：舒適+飛速之旅 有位旅客表示乘坐高鐵給他帶來(lái)的最大便利是“比傳統(tǒng)火車快捷，縮短了城市間的距離，比如京漢高鐵開(kāi)通可以讓沿線的城市都程威一日游的選擇，可能以前需要3—5天游玩的地方，現(xiàn)在一個(gè)周末就能滿足”。 參與此段高鐵試運(yùn)行初體驗(yàn)的手機(jī)報(bào)網(wǎng)友何志國(guó)，是在湖北做服裝銷售的。他說(shuō)“這條線路開(kāi)通了，從武漢到北京便利多了，而且很舒適”。并表示很期待此段高鐵線路的開(kāi)通，也很高興能有此次“飛速之旅”的體驗(yàn)經(jīng)歷。 也有體驗(yàn)者表示，高鐵票價(jià)過(guò)貴，一般老百姓較難承擔(dān)得起。 高鐵的版圖，終于跨越了整個(gè)中國(guó)南北跨度，實(shí)現(xiàn)了從北京到深圳的南北聚合，通車近在咫尺，未來(lái)翹首以盼。武漢到北京，由10 小時(shí)縮短至最快4小時(shí)18分，武漢到廣州，由10 小時(shí)縮短至最快3小時(shí)。異地戀的通達(dá)、求學(xué)的便捷、購(gòu)物的愜意、投資的快捷、旅游的暢快......你可以隨時(shí)到廣州喝早茶，到香港購(gòu)物，到北京游園，到武漢觀櫻花......新的速度將帶來(lái)新的生活方式，具體是怎樣的新的生活方式呢？讓我們拭目以待吧。（廖冬妮） |
