“荊楚行”荊州采訪組記者 饒紅斌 陳 力 曹 歌 荊州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)審批辦理提速、項目落地提速、建設(shè)投產(chǎn)提速……創(chuàng)造了多家企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的“荊州速度”。 “產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)家老大”；干部們都姓“馬”，叫“馬上辦”。荊州市委常委、副市長、荊州開發(fā)區(qū)黨工委書記曹松這樣解釋一個個行業(yè)新記錄的誕生。 開發(fā)區(qū)機構(gòu)就是為企業(yè)服務(wù)而設(shè)。對企業(yè)提出的問題馬上回答，幫助企業(yè)解決問題也要馬上辦。 這一職責(zé)本源的回歸，讓記者在荊州開發(fā)區(qū)聽到許多敬商悅商的故事，處處感受到重商親商的氛圍。 辦公場所調(diào)整為企業(yè)騰地 “馬上辦！”沒有條件，創(chuàng)造條件也要辦。荊州開發(fā)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)們帶頭姓“馬”。 為給一家有意來荊州開發(fā)區(qū)投資的企業(yè)安置一個臨時辦公場所，方便企業(yè)開展前期考察，曹松把自己的辦公室讓給企業(yè)作為臨時辦公地。 管委會主任羅清洋的辦公室來了新 “主人”，換成了一位來荊調(diào)研的公司負(fù)責(zé)人。 時任荊州開發(fā)區(qū)黨委副書記的朱林騰出了自己的辦公室，迎接到荊州開發(fā)區(qū)掛職的深圳電子商會咨詢策劃部部長王輝。 與此同時，一些部門的辦公場所也進行了調(diào)整…… 以“企業(yè)秘書”身份提供“保姆式”服務(wù)，寧可給自己添麻煩，也要給企業(yè)提供方便，是荊州開發(fā)區(qū)的服務(wù)特色。 簡化程序為企業(yè)省力 過去復(fù)雜的審批程序，牽扯了不少企業(yè)的精力，也冷了企業(yè)人的創(chuàng)業(yè)熱情。如今，繁冗復(fù)雜的程序在開發(fā)區(qū)被簡化。 “我們在政策允許范圍內(nèi)減少審批環(huán)節(jié)、行政部門主動上門服務(wù)，馬上就辦，大大加快了項目落地的速度�！鼻G州開發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人鄧兆輝說。 在荊州開發(fā)區(qū)落地企業(yè)辦理的手續(xù)中，企業(yè)前置項目準(zhǔn)備從原來的13個減少到如今的5個，工業(yè)項目招投標(biāo)、施工程序備案等5項合并辦理。 企業(yè)在開發(fā)區(qū)吃“小灶”，如今是明正言順的事情。按照“業(yè)主委托、中心代辦、抄告相關(guān)、聯(lián)審聯(lián)辦、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上運行、限時辦結(jié)”的運行機制，進入各園區(qū)的工業(yè)項目，均可委托代辦。 “我們多做點，企業(yè)家就少操點心。我們國家級開發(fā)區(qū)，也要創(chuàng)造 ‘國家級’服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)�！编囌纵x說。 電話24小時為企業(yè)開通 “我們的電話24小時為企業(yè)開通，企業(yè)有任何問題都能找我們。不論是工作上的事，還是生活中的事�！闭f這話的是荊州開發(fā)區(qū)生物醫(yī)藥工業(yè)園的伍啟才。 伍啟才的生活與工作已經(jīng)慢慢融合在一起，沒有公私之別和8小時內(nèi)外。即使在休息的時間，只要企業(yè)需要便隨傳隨到。 在荊州開發(fā)區(qū)，手機24小時為企業(yè)開通成為一條不成文的規(guī)定。 長江鎳業(yè)8萬噸鎳鐵項目落戶荊州開發(fā)區(qū)機械工業(yè)園。荊州開發(fā)區(qū)經(jīng)發(fā)局派出李中強負(fù)責(zé)項目工地，協(xié)調(diào)解決施工過程中的各項問題。 “24小時里，只要電話一響，我馬上就到�！睂τ谄渲械母士啵钪袕娭弥恍ΑＫf：“項目的事就是我的事，我的職責(zé)就是幫助企業(yè)推進項目建設(shè)�！� 荊州開發(fā)區(qū)樹立“親商”服務(wù)理念，踐行“暖商”服務(wù)措施，提高“敬商”工作水平，營造“悅商”良好氛圍，招商洽談快、簽約快、落地快，“荊州速度”的誕生，在于服務(wù)理念、服務(wù)狀態(tài)和服務(wù)方式之“變”！ |
