本報(bào)訊 記者陳巧玲、通訊員王偉報(bào)道：近日，省旅游局和清華大學(xué)聯(lián)合發(fā)布了“2012年湖北省游客滿意度調(diào)查報(bào)告”，我市在全省17個(gè)市州中排名第5，滿意度綜合指數(shù)77.9分，位居前列。 本次調(diào)查由省旅游局委托清華大學(xué)作為第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)，采取抽樣問卷調(diào)查的方式，在省內(nèi)各市州的游客中開展調(diào)查，包含公共服務(wù)、景區(qū)、交通、住宿等綜合測(cè)評(píng)，對(duì)城市整體旅游環(huán)境作出評(píng)價(jià)。 據(jù)介紹，2012年我市旅游行業(yè)開展“講誠信、重質(zhì)量、促發(fā)展”活動(dòng)，著力提升旅行社、住宿服務(wù)、景區(qū)服務(wù)等質(zhì)量，全市旅游接待總?cè)舜瓮黄魄f，門票總收入、旅游綜合收入等多項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)新高。 |
