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標(biāo)題: 新華保險湖北分公司積極參與2025年湖北保險行業(yè)“3.15”論壇 [打印本頁]
作者: 隨州新華保險 時間: 2025-3-14 17:26
標(biāo)題: 新華保險湖北分公司積極參與2025年湖北保險行業(yè)“3.15”論壇
本帖最后由 隨州新華保險 于 2025-3-14 17:29 編輯
筑牢金融消費(fèi)保護(hù)防線
新華保險湖北分公司積極參與2025年湖北保險行業(yè)“3.15”論壇
3月13日，以“共筑滿意消費(fèi)環(huán)境提振金融消費(fèi)信心”為主題的湖北保險行業(yè)“3・15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)高峰論壇在中南財經(jīng)政法大學(xué)金融學(xué)院文泉樓禮堂舉行，新華保險湖北分公司作為保險機(jī)構(gòu)代表積極參與。
活動設(shè)置了主題為“打擊保險黑產(chǎn) 守護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益”的圓桌討論環(huán)節(jié)。新華保險湖北分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部總經(jīng)理程啟敏積極參與討論，分享了新華保險湖北分公司打擊保險黑產(chǎn)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)驗。他指出，為了保護(hù)消費(fèi)者和保險公司的合法權(quán)益，新華保險湖北分公司在提升消費(fèi)者保險意識和加強(qiáng)銷售行為管理方面積極采取加強(qiáng)外部溝通、強(qiáng)化內(nèi)部管理、暢通維權(quán)渠道等措施，有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場秩序，并計劃繼續(xù)深化治理工作，推動行業(yè)健康發(fā)展。
活動中，新華保險湖北分公司運(yùn)營管理部核賠崗韓嘯以《以案為鑒警鐘長鳴-保險欺詐風(fēng)險警示教育》為主題進(jìn)行演講。他通過深入剖析騙保案例，從基本案情介紹、調(diào)查情況及案件發(fā)展分析到案件總結(jié)，揭示了保險欺詐的常見手段和嚴(yán)重危害，上了一堂生動的風(fēng)險警示教育課。
此外，新華保險湖北分公司的工作人員還面向校內(nèi)師生開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識普及。
一直以來，新華保險湖北分公司在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和保險欺詐風(fēng)險警示教育方面采取了諸多有力舉措。在線上，通過“新華保險湖北直通車”官微等自有媒體平臺，制作并發(fā)布一系列生動易懂的金融知識科普短視頻、圖文解讀，同時持續(xù)刊發(fā)“以案說險”系列風(fēng)險提示，幫助消費(fèi)者不斷提升風(fēng)險意識和風(fēng)險防范能力。線下則組織工作人員深入社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、企業(yè)等重點(diǎn)區(qū)域，開展現(xiàn)場咨詢、互動游戲等“金融知識五進(jìn)入”活動，通過面對面交流，增強(qiáng)消費(fèi)者對金融知識的理解和風(fēng)險防范意識。此外，該公司還通過發(fā)布客戶服務(wù)十大承諾，評選“誠信榮譽(yù)之星”，弘揚(yáng)誠信文化；開展“以案說險”活動，幫助消費(fèi)者不斷提升風(fēng)險意識和風(fēng)險防范能力。
新華保險湖北分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作將繼續(xù)堅持“以人民為中心”，堅持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作的“人民性”“政治性”，加快構(gòu)建“大消保”工作格局，為營造安全放心的金融消費(fèi)環(huán)境、助力美好生活貢獻(xiàn)更多力量。
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