新華保險(xiǎn)湖北分公司運(yùn)營序列2022年度技能大比武活動火熱開賽

隨州新華保險(xiǎn)

新華保險(xiǎn)湖北分公司運(yùn)營序列2022年度技能大比武活動火熱開賽

近日，新華保險(xiǎn)湖北分公司“高質(zhì)量發(fā)展 助力騰飛路”運(yùn)營序列2022年度技能大比武活動火熱開賽。160余名運(yùn)營序列員工共聚湖北襄陽，全面展示工作風(fēng)采，比拼服務(wù)技能。

據(jù)悉，新華保險(xiǎn)湖北分公司運(yùn)營序列2022年度技能大比武活動由分公司運(yùn)營管理部、客戶服務(wù)部聯(lián)合分公司工會共同舉辦，分為資格選拔賽、分公司初賽、分公司復(fù)賽、年度總決賽四個階段。目前，65名參賽者經(jīng)過資格選拔、線上知識測試等環(huán)節(jié)順利進(jìn)入分公司復(fù)賽。

復(fù)賽分為“綜合柜員序列”和“綜合序列”兩個賽場進(jìn)行演講比拼，參賽者們通過充滿激情的小品演繹、詩歌朗誦和歌曲表演等形式演講了《滿期》《我與新華共成長》《科技，方便你我他》等精彩節(jié)目，以真摯的情感和獨(dú)到的見解贏得現(xiàn)場陣陣掌聲。經(jīng)過激烈的比拼，34位選手分別獲得“智能之星”獎、“消保專家”獎、“品質(zhì)先鋒”獎、“服務(wù)達(dá)人”獎，并將代表所在單位向決賽發(fā)起沖刺。

“在工作中，大家要敢于提出問題，主動思考�！毙氯A保險(xiǎn)湖北分公司工會主席、副總經(jīng)理吳正銀出席此次技能大比武復(fù)賽現(xiàn)場并指出，“作為公司運(yùn)營客服條線員工，不僅要從工作之余學(xué)習(xí)綜合知識和邊界知識，提升綜合能力，還要提升服務(wù)創(chuàng)新技能，找到自己的創(chuàng)新亮點(diǎn)，更要嚴(yán)守合規(guī)底線，站好位、不越位、補(bǔ)好位、不缺位。”

新華保險(xiǎn)湖北分公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，重視金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)工作。此次競賽旨在響應(yīng)總公司第三屆運(yùn)營序列服務(wù)競賽活動，通過推動常態(tài)化職業(yè)技能訓(xùn)練，為員工搭建成長、學(xué)習(xí)的交流平臺，從而促進(jìn)服務(wù)升級，提高金融消費(fèi)者的幸福感、安全感和獲得感。