新華保險百萬醫(yī)療險,讓客戶治療安心
夏末的一個燥熱的晚上,湖北仙桃客戶江先生(化名)正在家中休息,翻身時突然感覺胸口撕裂般疼痛,于是電話聯(lián)系了自己的妹妹——新華保險業(yè)務(wù)員江女士(化名)。江女士將其送往附近的仙桃某醫(yī)院,誰知經(jīng)過初步檢查,江先生便被建議立刻轉(zhuǎn)入省會的上級醫(yī)院。聽到這個消息,兩兄妹心里一驚:莫不是有大事發(fā)生!
果不其然,經(jīng)省醫(yī)院會診,江先生很有可能患上主動脈夾層,需要緊急手術(shù),預存費用建議為40萬元。江先生聽聞立即表示,想放棄治療。江女士是公司資深業(yè)務(wù)經(jīng)理,見此情形,立即想起之前哥哥曾投保過公司“康健華貴”系列百萬醫(yī)療保險,于是寬慰哥哥先進行手術(shù),后續(xù)事宜交由她來辦理。哥哥進入手術(shù)室后,江女士通過客服電話95567進行了報案。理賠人員接到報案后第一時間慰問了客戶并前往醫(yī)院了解經(jīng)過。11月5日,江先生病情穩(wěn)定出院,江女士遞交理賠申請材料;11月6日理賠結(jié)案;11月7日理賠款11.6萬余元到賬。 11月9日,為表達對新華保險的感激,江女士及家人在公司職場開辦盛大理賠現(xiàn)場會,激動地發(fā)表了感言:“感謝新華保險,理賠速度真是快,自己的哥哥是公務(wù)員,扣除了公費醫(yī)療報銷12萬元后,還有將近12萬多的缺漏,新華保險的理賠讓家人幾乎沒有花一分錢,也讓哥哥安心治療。”
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