讲一讲今天我在移动代办点被黑的经历吧

魅惑魔女 · 发表于 2016-1-19 10:33

不是存50话费免费补卡嘛

烦滴不得过 · 发表于 2016-1-19 10:50

补卡只需5块钱

沉默夜色 · 发表于 2016-1-19 11:02

烦滴不得过发表于 2016-1-19 10:50
补卡只需5块钱

关于补卡费用的问题

10086解释说，自办营业厅第一次换4G卡可以免费，存50也可以免费，但代办点他们管不了。

反正意思说代办点想怎么样都是对的。

happy_happy · 发表于 2016-1-19 11:07

莫到代办点搞，纯粹宰人。
有一次充话费，让我将手机给他，说是点个赞，结果给我偷开了30元/月的流量，黑不黑，两个月后才发现，再也不到代办点办任何业务了！

东城狂刀 · 发表于 2016-1-19 11:15

她们太不要脸了，这样的事缺德！

天生街街长 · 发表于 2016-1-19 12:57

太没有道德了。

随州移动 · 发表于 2016-1-20 09:41

第一次补卡是免费的。我是随州移动工作人员，楼主提供下联系方式，我们帮您解决！对于不遵守规则的代理商，我们绝不手软！

暮艾 · 发表于 2016-1-20 11:31

呵呵哒，还能私自转积分。
真的是活久见呀！

专用汽车蒋从勇 · 发表于 2016-1-20 12:51

暮艾发表于 2016-1-20 11:31
呵呵哒，还能私自转积分。
真的是活久见呀！

手机里的积分移动公司可以不经过本人同意他们就可以把你手机的积分转成电子劵；

沉默夜色 · 发表于 2016-1-20 13:46

专用汽车蒋从勇发表于 2016-1-20 12:51
手机里的积分移动公司可以不经过本人同意他们就可以把你手机的积分转成电子劵；

他们喜欢乱搞

管理相当混乱的

专用汽车蒋从勇 · 发表于 2016-1-20 14:01

对于这样移动代理商你直接拿锁锁他的门；

随州移动 · 发表于 2016-1-20 17:15

楼主您好！根据您反映的情况，我们对相关代理商做了回访，并了解了情况。关于您提到被偷积分的事情，10086客服已与您联系，核实，相关代理商已将积分返回给您。关于换卡收取20元费用问题，我们将把收取的不合理费用，作为话费返还给您。针对您提到移动公司对代理商监管不严问题，我们会按照内部标准对责任代理商进行考核，尤其是针对盗取用户资产这种重大问题。另外，针对补卡费用问题，我司一标准是自办厅免费办理，代理网店可预存话费为用户办理，不存在收费标准不明确的情况。代理商收取20元补卡费用问题不符合我司规范，经联系，已责成代理商将收取的20元费用作为话费充到您的账户。感谢您对我们工作的支持！另预祝您新春愉快！

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