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“金杯銀杯不如患者的口碑”
這次我來‘市中心醫(yī)院’復(fù)查病情,所住神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)9病室,有幾位陪護(hù)老人十分健談,一有空閑,便互吐‘家長(zhǎng)里短’,引起我的興趣,昨天下午,聽到她們?cè)谠u(píng)價(jià)醫(yī)生、護(hù)士:‘最貼心的護(hù)士’是康利護(hù)士長(zhǎng)——她為人和藹,平易近人;‘最有耐心的醫(yī)生’是黃瑩——無論病人態(tài)度怎樣,她從不生氣。
對(duì)此評(píng)價(jià)我頗為贊同, 特別是康利護(hù)士長(zhǎng),本人早有見聞,她是一位稱職的護(hù)士長(zhǎng),曾帶領(lǐng)護(hù)士團(tuán)隊(duì)用愛心營(yíng)造溫馨病房,成為市中心醫(yī)院模范服務(wù)區(qū);平時(shí)除領(lǐng)導(dǎo)做好本區(qū)護(hù)理工作安排之外,及時(shí)了解、掌握本病區(qū)患者的詳細(xì)信息,親臨病床安慰鼓勵(lì)患者,針對(duì)不同病情給陪護(hù)家屬講授護(hù)理知識(shí):就在昨天上午,32病床陪護(hù)老人告訴康利,她老伴(患者)尿頻,不到半小時(shí)一次,害得她日夜操勞睡不好覺,康利聽說后便告訴她:“尿頻是因病人膀胱有炎癥,要她經(jīng)常給病人喝水沖洗,即可得到緩解”。
康利護(hù)士長(zhǎng)就是這樣視病人如親人,用愛守望、呵護(hù)病人,數(shù)十年如一日、從不間斷!在她身上看到的不僅是'稱職',而是閃閃發(fā)光以‘仁愛為本’的傳統(tǒng)醫(yī)德!
患者的評(píng)語:‘服務(wù)態(tài)度好,說話溫柔’
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