10月3日在解放路移動營業(yè)廳給妹妹辦理個移動號碼,
移動公司的有2個營業(yè)員,一個老營業(yè)員在旁邊玩手機,另外一個新來的營業(yè)員在哪里學習怎么開號,應該是剛來的,她還拿個本子在哪里及操作步驟。
說50元開號什么業(yè)務都不開,新來的營業(yè)員說必須要開10元的流量費,我說小孩子不用流量不開,那個營業(yè)員說這個是強制性開的,免費的,不扣錢,我想了下那就好吧。
上個月妹妹放假回家說手機停機了,我到營業(yè)廳去查才發(fā)現(xiàn)移動公司給開的是40元的流量費,我50元的話費一個月零幾天就沒有了。
現(xiàn)在找移動公司的反映,11月29日反映,12月4日才給我回復,營業(yè)廳打電話過來對我大吼大叫的,我想說你這個什么態(tài)度,我的顧客啊!在哪里說那個開號的員工怎么是新員工啊來了幾個月 ,我想說10月份來上班現(xiàn)在12月份了是來了幾個月了,后來說掉監(jiān)控說看下他們營業(yè)員跟我講了,我說你的監(jiān)控還帶聲音的啊可以啊我們就看下。你的監(jiān)控能保存那么久么,后來就直接開始吼我說這么久來找我扯皮,我想說小孩上學去了剛回來我也才知道。
現(xiàn)在都是實名制的,我也不想扯這個問題,關鍵是關于信譽度的問題,不說清不好辦!
你們能給建議么!
建議你們后不要去那個營業(yè)廳辦理業(yè)務了。
店址在:解放路進口電信公司的寫對面,隔壁是聯(lián)通
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